Regulamin i polityka prywatności

Regulamin Sklepu Internetowego - Outlet

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.outletsknerus.pl prowadzony jest przez FHU Piotr Seremet z siedzibą w Podkarpacka 191, Rzeszów  NIP: 8732918664, REGON 120593458
2. Sklep oferuje sprzedaż towarów outletowych – nowych, nadwyżkowych, powystawowych lub pochodzących z końcówek serii, po obniżonych cenach, za pośrednictwem strony internetowej www.outletsknerus.pl
3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:
   • e-mail: skneruskrakow@gmail.com
   • telefon: 530-288-945
   • formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, opłat, a także prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.

II. Charakter towarów outletowych

1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, lecz mogą pochodzić z końcówek serii, być nadwyżkami magazynowymi lub towarami powystawowymi, co może wiązać się z drobnymi śladami użytkowania lub uszkodzeniami kosmetycznymi.
2. Każdy produkt posiada dokładny opis jego stanu, a Klient akceptuje te informacje, składając zamówienie.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok, za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia, Klient musi dokonać rejestracji lub złożyć zamówienie jako gość, podając wymagane dane osobowe.
3. Ceny produktów widoczne na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Koszty dostawy są doliczane do zamówienia zgodnie z informacją podaną w trakcie finalizacji zamówienia lub po kontakcie ze sprzedającym.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.

IV. Realizacja zamówień i dostawa

1. Ze względu na gabaryty naszych mebli, w większości przypadków nie realizujemy wysyłki. Oferujemy dostawę towarów po wcześniejszym uzgodnieniu do każdego miejsca na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych licząc od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Koszty i termin dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od lokalizacji oraz charakterystyki zamówienia.

V. Formy płatności

1. Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:
   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy
   • Płatność gotówką przy odbiorze towaru.
2. W przypadku wyboru płatności przelewem, zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ustępu 2.
2. Ze względu na charakter oferowanych towarów (towary outletowe, powystawowe), produkty mogą nosić ślady użytkowania. Klient akceptuje ten stan przed zakupem. Towary w stanie nienaruszonym (w takim, jak zostały dostarczone) mogą być zwracane na koszt Klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub listownie.
4. Towar zwracany przez Klienta musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

VII. Reklamacje i gwarancje

1. W przypadku wad towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.09.2024
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym poinformuje Klientów na stronie Sklepu.

Polityka prywatności

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest FHU Piotr Seremetz siedzibą: Podkarpacka 191, Rzeszów 

II. Cele i podstawa przetwarzania danych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, wystawiania faktur oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych.

III. Zakres przetwarzanych danych

1. Przetwarzamy dane osobowe takie jak: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zamówienia.

IV. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane:
   • Podmiotom świadczącym usługi płatnicze
   • Firmom kurierskim w celu dostarczenia towaru
   • Podmiotom obsługującym systemy informatyczne Sklepu.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez czas wynikający z przepisów prawa (np. ustawy o rachunkowości).

VI. Prawa Klientów

1. Klientom przysługują następujące prawa:
   • Prawo do dostępu do swoich danych osobowych
   • Prawo do sprostowania danych
   • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
   • Prawo do ograniczenia przetwarzania
   • Prawo do przenoszenia danych
   • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
2. W celu skorzystania z praw, należy skontaktować się z Administratorem danych poprzez e-mail: [adres e-mail].

VII. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej Sklepu.